Condiciones Generales de Contratación
1. Ámbito de Aplicación
Las presentes condiciones generales regulan la contratación de productos a través del sitio web katrinlifestyle.com. Al realizar un pedido, el cliente acepta irrevocablemente estas condiciones.
2. Capacidad para Contratar
Solo podrán realizar pedidos las personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. El cliente garantiza la veracidad de los datos facilitados.
3. Proceso de Compra
La compra se realiza seleccionando productos, añadiéndolos al carrito y completando el proceso de checkout. Se enviará confirmación por email una vez confirmado el pago.
4. Precios e Impuestos
Todos los precios incluyen IVA aplicable. Los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra y se mostrarán antes del pago.
5. Disponibilidad
Los productos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de agotarse, nos reservamos el derecho a cancelar el pedido, notificándolo inmediatamente.
6. Formas de Pago
Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal y transferencia bancaria. Los pagos se procesan mediante plataformas seguras certificadas.
7. Entrega
Los plazos de entrega son estimados. No nos hacemos responsables por retrasos causados por empresas de transporte o casos de fuerza mayor.
8. Derecho de Desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
9. Garantías
Todos los productos disponen de la garantía legal conforme a la legislación española. Los defectos deben comunicarse en un plazo máximo de 30 días.
10. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los productos y contenidos del sitio web pertenecen a katrinlifestyle.com o a sus licenciantes.
11. Protección de Datos
Los datos personales se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad y el Reglamento General de Protección de Datos.
12. Comunicaciones
Las comunicaciones relacionadas con el pedido se realizarán preferentemente por email a la dirección facilitada por el cliente.
13. Modificación de Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones vigentes serán las publicadas en el momento de la compra.
14. Ley Aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente.
15. Registro de Transacciones
Conservaremos el registro de las transacciones realizadas durante un período mínimo de 5 años, conforme a la legislación vigente.
16. Idiomas
Estas condiciones están disponibles en español. En caso de discrepancia con versiones en otros idiomas, prevalecerá la versión en español.
17. Divisas
Todas las transacciones se procesarán en euros. Los cargos en otras divisas estarán sujetos al tipo de cambio aplicado por la entidad financiera.
18. Validación de Pedidos
Nos reservamos el derecho de validar los pedidos antes de su envío, pudiendo solicitar documentación adicional para prevenir fraudes.
19. Atención al Cliente
Para cualquier incidencia, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario web disponible en el sitio.
20. Satisfacción del Cliente
Nos comprometemos a resolver cualquier incidencia en el menor plazo posible, garantizando la máxima satisfacción en su experiencia de compra.